Facebook 母公司 Meta 宣布放緩招募腳步、串流影音龍頭 Netflix 傳出裁員消息，在過去兩年內間員工人數成長 5 倍的網路券商 Robinhood，今年卻有近 10% 員工得走路。據《彭博社》上周報導，微軟（Microsoft）也將放緩其 Windows、Office 和 Teams 聊天和會議軟體部門的招聘速度。

持續炙熱的就業市場，似乎碰上了冷卻的轉折點，《富比士》雜誌指出，受惠於新冠肺炎大流行、因而蓬勃發展的科技產業最為明顯，而且不只是大型與上市的企業，就連中小型或新創公司，都能觀察到這股收縮的趨勢。

疫情商機修正加上全球經濟不穩，科技公司招募漸趨保守

疫情帶來的高速成長不再，是其中一項主要原因。《華盛頓郵報》指出前兩年封城、大家都待在家中，網購需求暴增的情況下，亞馬遜（Amazon）大幅招聘人員，光是在 2021 年下半年，其倉儲、配送服務就增加了 27 萬名員工，然而亞馬遜財務長 4 月底卻表示，他們的問題從大量缺工，迅速轉為人力過剩，但目前尚不會透過裁員的方式解決困境。

《Business Insider》提到另一間受惠於疫情、現在同樣面對業績下滑的企業派樂騰（Peloton），今年初選擇裁撤近 3000 名員工，處理過高的人事成本。派樂騰主要業務為提供居家健身器材與服務，隨著美國疫苗接種率提高、健身房重新開放，該公司受到嚴重打擊，市值從去年最高 500 多億美元，至今年 5 月初只剩下 60 億美元。

除此之外，包含 Zoom、Twilio 等疫情下的科技明日之星，員工規模都在 2019 至 2021 年間翻了一倍，股價卻不約而同在去年底開始衰落。市調機構 Everest Group 團隊告訴《Business Insider》，上述這些企業之所以大量招募，大多是建立在眾人會一直待在家中、使用他們服務的預想，當整個市場進入修正時期，自然無法負擔這麼多人力。

另一個看待人力政策漸趨保守的角度，是宏觀的經濟環境充滿更多不確定性。《CNBC》報導中提到，持續攀高的通貨膨脹率 （編按：美國 4 月消費者物價指數（CPI）年增 8.3%），人們會更加留意其花費、消費得更謹慎，導致企業成長放緩。

同時，烏克蘭與俄羅斯戰爭等國際動盪，也使得許多企業憂慮未來，盡可能在難以預測的市場中節省成本。Uber 執行長多拉·霍斯勞沙希 (Dara Khosrowshahi) ，就在 5 月寄給全體員工的信件中提到，投資人正在不確定的時期尋求安全，這影響了該公司接下來的方向，包含擴編人力會成為一種「特權」，須謹慎考量增加的時機與位置。

專家看法兩極，一部分認為嚴峻程度可比網路泡沫

這樣看下來，科技公司縮減人力的態勢回不去了嗎？又真的是預告產業的泡沫？

現階段來看，這個問題還沒有明確的答案。不少專家與媒體確實抱持悲觀意見，《Fortune》認為，在不確定的經濟前景，以及暴跌的股市情況下，充足的就業機會、勞動市場「供不應求」的狀況極有可能已經迎來終點。 而創投公司 Craft Ventures 創辦人甚至表明，這些跡象背後代表的產業嚴峻程度，可能逼近 2000 年網路泡沫危機，以及 2008 年金融海嘯。

當然，也是有相對正面的看法，加州大學洛杉磯分校（UCLA）兼任教授泰瑞·克萊默（Terry Kramer）表示，科技產業的放慢招聘腳步，並非意味著該他們不再增長，有可能只是速度沒有那麼快，仍然處於持續增長的階段。 人力招募平台 SmartRecruiters 創辦人接受《CNBC》採訪則指出，現在的科技產業是從「過度發展」，轉變為「高效增長」，也就是說成長沒有停下，只是企業必須更謹慎面對，每一分要花在人才上面的錢。

資料來源：華盛頓郵報、Business Insider(1)、Business Insider(2)、Forbes、Fortune、Bloomberg